合肥中央空調(diào)維修現(xiàn)在的空調(diào)清洗市場開始活躍起來。然而,對于消費者來說,空調(diào)清洗過程卻并不順利,“空調(diào)清洗無章可循,怎一個亂字了得”!
清洗服務亂象多
為了解空調(diào)清洗市場,筆者咨詢了3個北京的空調(diào)清洗公司,發(fā)現(xiàn)清洗的部件相同,報價卻相差甚多。清洗一個空調(diào)有的要價400元,而zui低報價只要120元,這種服務要價其實隨意。
據(jù)了解,除了一些家電企業(yè)在售后服務中增加保養(yǎng)清洗,不少家電維修部分承攬清洗業(yè)務外,還有很多騎著自行車吆喝的“清洗游擊隊”。因為缺乏相關尺度,空調(diào)清洗費標價混亂。筆者以為空調(diào)清洗價格大致可分高低兩檔,低檔報價根據(jù)空調(diào)匹數(shù)不同在30-90元不等;高檔收費則在120—250元之間。但這只是初期報價,實際清洗價格需要根據(jù)空調(diào)的大小、空調(diào)的干凈程度再定!昂孟春筒缓孟磧r格肯定不一樣。”一位工作職員表示。
清洗結(jié)果難考量
空調(diào)清洗報價為何差距如斯之大?業(yè)內(nèi)人士稱,“家電清洗價格由市場說了算,不屬國家治理,所以才會有那么多清洗職員隨口要價!惫P者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前承擔家電清洗的多是家政服務職員,他們的技術是否過關,消費者無從得知。據(jù)一位空調(diào)維修師傅說,空調(diào)清洗要求服務職員必需了解各種家電的結(jié)構(gòu)、易污染部位等相關知識!盁o論清洗什么家電,都要經(jīng)歷拆、裝、調(diào)試、清洗、安裝等步驟,但凡一道工序犯錯,這個清洗就算廢了,可能直接影響機器的正常使用。所以專業(yè)性仍是很強的,好的清洗師傅不但會清洗,還得會修!
但是清洗是否干凈又如何評量呢?不少消費者還是一頭霧水。
對于行業(yè)混亂現(xiàn)狀,有專家表示,去年制定并出臺了相應的空調(diào)清洗尺度,“有尺度可循當然是好事,但樞紐是尺度落到實處!睋(jù)了解,大部門消費者對家電一無所知,所謂的尺度也是形同虛設。
“人家說洗干凈了就洗干凈了,洗完了能用就行,尺度對我來說沒什么用。”大多數(shù)消費者如是說。
清洗空調(diào)zui好請專人
提醒消費者,空調(diào)清洗有良多程序。除要求空調(diào)清洗要檢查電源線路安全性外,還要清洗過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件,有的程序錯了就非常有可能導致清洗的空調(diào)不能正常使用。因此,清洗空調(diào)重點要看維修企業(yè)的資質(zhì),正規(guī)的空調(diào)清洗維修機構(gòu)應具備二級以上家電維修資質(zhì),服務職員也應具備國家認可的職業(yè)資格證書,這是消費者權益得以維護的一個重要保障。同時,清洗前zui好先約定價格,并留存好清洗記實并索要票據(jù),從而維護自身正當權益。
自己清洗需留意
有消費者以為,“空調(diào)清洗很簡樸,自己動手就可以搞定!睋(jù)了解,北京市場的空調(diào)清洗劑價格在28-80元,zui好的泡沫清洗產(chǎn)品也在100元以下,且一瓶清潔劑大概能洗4臺以上的空調(diào)。
對于如何自己動手清洗空調(diào),有相關職員給出建議:首先按仿單取下濾塵網(wǎng),拆卸時留意別遇到室內(nèi)機組的金屬部門,防止將其刮傷。安徽中央空調(diào)維修
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