合肥中央空調(diào)維修當家中電器泛起故障后，良多人都會直接上網(wǎng)搜索維修服務電話，但網(wǎng)上良莠不齊的信息，往往會讓消費者陷入黑心維修店的陷阱。

如何在海量的信息中辨別真假？現(xiàn)在，假如市民不確定自己查詢到的維修點是否正宗，可以撥打家電服務熱線 進行查詢，也可以登錄中國家用電器服務維修協(xié)會網(wǎng)站查詢。

家電維修黑網(wǎng)點猖獗

很多消費者可能以為，通過網(wǎng)絡搜索維修服務電話時，排名前幾名的網(wǎng)址應該比較正宗。但實際上，因為“競價排名”的存在，各類“李鬼”維修點會偽裝成正規(guī)維修點，并靠付費將搜索結(jié)果排到 “李逵”之前。消費者在輕信網(wǎng)絡搜索結(jié)果后，主動投入了“黑心商人”的懷抱，不但鋪張大量時間金錢，還可能依舊無法解決家電故障；另一方面，家電企業(yè)則成了假維修點的替罪羔羊，受騙的用戶往往會投訴企業(yè)服務低劣，貪圖賺錢，而“李逵”百口莫辯，聲譽遭到損害。

中國家用電器服務維修協(xié)會會長劉秀敏表示，受利益導向驅(qū)使，“競價排名”已經(jīng)成為了家電維修黑網(wǎng)點猖獗的助推器。據(jù)統(tǒng)計，在百度中搜索海爾空調(diào)、格力空調(diào)、三星冰箱、LG冰箱、西門子洗衣機和創(chuàng)維電視等“‘400’家電售后維修服務電話”，結(jié)果總共有900多萬個“400”電話，其中90%都是假冒的。

同一查詢平臺即將推出

家電維修黑網(wǎng)點因為代價低獲益高，一直是屢打不止。

維修黑網(wǎng)點一般有4大特點：沒有工商注冊，也沒有經(jīng)營許可；沒有固定的營業(yè)場所，只提供上門服務；冒用正規(guī)品牌的標示和名號，甚至偽造“400”電話，以假亂真；維修職員沒有維修資質(zhì)，主要靠亂收費，賺一筆是一筆。

如何杜絕黑網(wǎng)點東風吹又生？

家電維修查詢平臺出爐

一定不要輕信網(wǎng)絡信息。當家電壞了需要維修時，可以撥打家電企業(yè)官方網(wǎng)站上公告的“400”或“800”電話，也可以撥打家電服務熱線，或登錄查詢。全國用戶則可以登錄中國家用電器服務維修協(xié)會網(wǎng)站或致電咨詢。

此外，消費者對維修服務感到不滿，可撥打消費者協(xié)會12315投訴電話。假如查詢發(fā)現(xiàn)碰到的是黑網(wǎng)點，可撥打商務部12312投訴電話舉報安徽中央空調(diào)維修